Eliminar mi cuenta
Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y de los datos personales asociados en cualquier momento. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, conforme al RGPD y a la normativa aplicable.
Cómo completar la eliminación de tu cuenta
Envía un correo a la dirección indicada más abajo con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" desde el email asociado a tu cuenta. Incluye tu nombre y, si lo recuerdas, el nombre de tu empresa. Nos pondremos en contacto para confirmar y completar el proceso.
También puedes usar el formulario de contacto de la web indicando que deseas eliminar tu cuenta.
Email para solicitudes: o.diacen@tkanalytics.com
Qué implica la eliminación
- Se eliminarán de forma permanente tu cuenta de usuario y los datos personales vinculados.
- Se mantendrán los datos que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo facturación) durante el plazo legal.
- Si tu cuenta está vinculada a una empresa, el administrador de la empresa puede tener que autorizar o gestionar la baja según la configuración del servicio.